سياسة الخصوصية

توضح هذه السياسة كيف نعالج البيانات الشخصية عند استخدام موقع Tailor's Touch وطلب خدمات التعديل أو إعادة التصميم أو إعادة التوظيف للأقمشة.

Effective DateAs stated in policy
ScopeAll users of our services

بيانات الاتصال

البريد الإلكتروني
الهاتف
+34 612 79 18 06
العنوان
شارع مانويل دي فايا، 17، 30320 فونتي ألامو دي مورسيا
استفسارات عامة
حقوق المستخدم

حقوقك العامة

يمكنك، وفق القانون المعمول به، طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو الاعتراض على بعض صور المعالجة أو تقييدها، كما يمكنك طلب نسخة من البيانات التي قدمتها لنا في الحالات التي يجيزها القانون. إذا اعتمدنا على الموافقة، يمكنك سحبها دون أن يؤثر ذلك في مشروعية المعالجة السابقة.

قد تخضع بعض الطلبات لقيود قانونية أو لمتطلبات التحقق من الهوية.
الطلبات

كيفية تقديم الطلبات

لتقديم طلب متعلق بالحقوق، استخدم إحدى وسائل الاتصال المذكورة في هذه السياسة وبيّن طبيعة الطلب والبيانات المعنية. سنراجع الطلب ونرد خلال المدة التي يفرضها القانون أو خلال مدة معقولة إذا لم يحدد القانون مدة خاصة.

قد نطلب معلومات إضافية للتحقق قبل تنفيذ الطلب.
الاحتفاظ بالبيانات

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات طوال مدة معالجة الطلب أو المشروع، ثم للمدة اللازمة لإدارة السجلات والالتزامات القانونية أو المحاسبية أو تسوية النزاعات. بعد انتهاء الحاجة إليها، تُحذف أو تُجهل هويتها أو تُقيد معالجتها بحسب ما يقتضيه القانون والأنظمة الداخلية.

تُحتفظ البيانات فقط للمدة اللازمة للغرض الذي جُمعت من أجله.
تحديثات السياسة

تحديثات السياسة

إذا أدخلنا تغييرات جوهرية، فسننشر النسخة المحدّثة على الموقع ونوضح تاريخ السريان عند الاقتضاء. استمرار استخدام الموقع بعد التحديث لا يعني التنازل عن الحقوق القانونية المتاحة.

قد نعدّل هذا الإشعار عند تغيّر الممارسات أو المتطلبات القانونية.
GDPR

نظرة عامة على اللائحة العامة لحماية البيانات

نحن نعالج البيانات الشخصية بصفتنا جهة مسؤولة عن المعالجة عندما نحدد أغراض ووسائل المعالجة. ويستند ذلك، بحسب الحالة، إلى تنفيذ طلبات ما قبل التعاقد أو العقد، أو الالتزام القانوني، أو المصالح المشروعة، أو الموافقة عندما تكون مطلوبة.

ينطبق هذا الإشعار على الأفراد الموجودين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية عندما نعالج بياناتهم الشخصية في سياق تقديم خدماتنا أو تشغيل الموقع.

EU compliance references
يُقرأ هذا القسم وفق متطلبات اللائحة العامة لحماية البيانات عند انطباقها.
حقوقك محفوظة

حقوقك بموجب اللائحة

عند انطباق اللائحة العامة لحماية البيانات، قد يحق لك طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها أو الاعتراض عليها، وقد يحق لك سحب الموافقة حيثما كانت هي الأساس القانوني، وطلب نقل البيانات عندما ينطبق ذلك.

تُمارس الحقوق وفق الشروط والقيود التي يقررها القانون.
01 · Purpose

أغراض الاستخدام

نستخدم البيانات لتلقي الاستفسارات والرد عليها، وجدولة المواعيد، وتقييم الملابس والمواد، وإعداد النطاق والتسعير، والحصول على الموافقات اللازمة، وتنفيذ أعمال التعديل أو إعادة التصميم أو إعادة التوظيف، وإدارة التسليم أو الاستلام، ومعالجة المدفوعات، وحفظ السجلات، وتحسين الموقع، والامتثال للالتزامات القانونية.

تقتصر المعالجة على الأغراض الموضحة في هذا الإشعار.
02 · Sharing

المشاركون في المعالجة

قد نشارك البيانات مع مزودي الخدمات الذين يدعمون تشغيل الموقع أو إدارة المواعيد أو الاتصالات أو المعالجة التقنية أو خدمات الدفع أو التخزين، وذلك بالقدر اللازم فقط لأداء مهامهم. كما قد تُنقل البيانات عند الحاجة إلى مستشارين مهنيين أو أطراف مرتبطة بمعالجة الطلبات أو تنفيذ الالتزامات التعاقدية.

يقتصر الإفصاح التشغيلي على الأطراف التي تحتاج البيانات لأداء دور محدد.
Data category

البيانات التي نجمعها

قد نجمع بيانات تعريفية وتواصلية، ومعلومات عن الطلبات والاستفسارات والمواعيد، وبيانات الفوترة أو الدفع عند الاقتضاء، وملاحظات القياس أو التعديل المرتبطة بالمشروع، إضافة إلى بيانات تقنية مثل عنوان الجهاز وسجل الاستخدام وملفات تعريف الارتباط الضرورية لتشغيل الموقع.

تعتمد فئات البيانات على طريقة استخدام الموقع وطلب الخدمات.
Collection source

مصادر البيانات

نحصل على البيانات من النماذج التي يرسلها المستخدم، والمراسلات الهاتفية أو البريدية، وحجوزات المواعيد، ومعلومات المعاينة والقياس التي يقدمها العميل أثناء الاستشارة أو الفحص، وكذلك من المتصفح أو الجهاز عند استخدام الموقع.

تأتي البيانات مباشرة من المستخدم أو من التفاعل التقني مع الموقع.
Cookie types

أنواع ملفات تعريف الارتباط

قد تشمل ملفات تعريف ارتباط ضرورية لتشغيل الصفحات والنماذج، وملفات وظيفية لتذكر الإعدادات أو تفضيلات الجلسة، وملفات تحليلية محدودة تساعدنا على فهم الاستخدام العام للموقع وتحسينه. قد تكون هذه الملفات مؤقتة أو دائمة بحسب الغرض منها.

تختلف الملفات بحسب وظيفتها ومدة بقائها.
User controls

التحكم في ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والآليات المشابهة لإتاحة الوظائف الأساسية، وتذكر التفضيلات، وقياس الأداء التقني بشكل محدود. قد يؤدي تعطيل بعض الملفات إلى التأثير في عمل أجزاء من الموقع، ولا نستخدمها لأغراض تتجاوز ما هو موضح في هذه السياسة.

يمكن تعديل إعدادات المتصفح أو تفضيلات الموافقة بحسب ما يسمح به النظام المستخدم.